Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :

GENYZE FC-LLC

Siège social : Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis

Représentants légaux : Nicolas Pralong et Charline Lenfant

Contact : genyzellc@gmail.com

GENYZE FC-LLC agit en qualité de responsable du traitement pour l'ensemble des traitements liés à ses activités de conseil, de formation et de services numériques.

2. Données personnelles collectées

GENYZE FC-LLC collecte uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de ses prestations :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pseudonyme sur les réseaux sociaux le cas échéant.
• Données contractuelles et de facturation : historique d'achat, montant des paiements, références Stripe.
• Données de communication : échanges via e-mail, WhatsApp, Calendly, Google Meet, Zoom, ou formulaires du site.
• Données issues des séances privées : notes prises manuellement sur ordinateur professionnel ou personnel, exclusivement accessibles à Nicolas Pratlong et Charline Lenfant.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
• Données issues des réseaux sociaux : interactions avec les comptes officiels (Instagram, TikTok).

3. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalités :

1. L'exécution des prestations contractuelles : ventes, formations, accompagnements, suivi client.
2. La gestion administrative et comptable : facturation, justificatifs légaux.
3. La communication : prise de rendez-vous (Calendly), envoi d'e-mails (MailerLite), échanges professionnels (Zoom, WhatsApp, Google Meet).
4. Le marketing et la prospection : newsletters, offres promotionnelles, publications sur les réseaux sociaux, statistiques de trafic du site.
5. La sécurité et la conformité légale : gestion des demandes d'accès, de rectification ou de suppression.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat : fourniture de formations ou d'accompagnements.
• Le consentement explicite : inscription à une newsletter, envoi de formulaires de contact.
• L'intérêt légitime : gestion interne, prévention de la fraude, amélioration des services.
• Le respect d'obligations légales : conservation des factures, obligations comptables ou fiscales.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont susceptibles d'être transmises uniquement à des prestataires nécessaires à la réalisation des services :

Tous les prestataires utilisés disposent de clauses contractuelles conformes au RGPD et/ou d'un mécanisme reconnu de transfert international (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées ou anonymisées à l'issue de ces durées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles,
• Droit de rectification des données inexactes,
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit d'opposition au traitement (notamment à la prospection),
• Droit à la portabilité des données,
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à genyzellc@gmail.com, accompagnée d'une pièce d'identité.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Certains traitements (notamment Stripe, Zoom, Calendly, WhatsApp, Google, Meta, TikTok) impliquent un transfert de données vers des pays situés en dehors de l'UE.

Ces transferts s'appuient sur :

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; ou
• la participation au Data Privacy Framework (pour les entreprises basées aux États-Unis) ; ou
• des garanties équivalentes prévues par la législation locale.

GENYZE FC-LLC veille à ce que ces transferts soient encadrés et sécurisés.

9. Sécurité et confidentialité des données

GENYZE FC-LLC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, notamment :

• stockage sur des serveurs sécurisés ;
• accès restreint aux seules personnes autorisées (Nicolas Pratlong, Charline Lenfant) ;
• protection des équipements informatiques (antivirus, mots de passe complexes, chiffrement local) ;
• utilisation d'outils conformes RGPD.

Aucune donnée n'est vendue, cédée ou partagée à des tiers non autorisés.

10. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer la performance du site et personnaliser les contenus.

Lors de la première visite, une bannière de consentement permet :

• d'accepter tous les cookies ;
• de les refuser ;
• ou de les personnaliser.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le module de gestion des cookies disponible en bas de page.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (statistiques de fréquentation)
• Cookies marketing (publicité ciblée, réseaux sociaux)

11. Modifications de la politique

GENYZE FC-LLC se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l'adapter à l'évolution de la législation ou de ses activités.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : genyzellc@gmail.com